Handel

Sculpto ApS
Unternehmensnummer (CVR-nr.) 37569364
(hiernach Sculpto ApS)
Helsingforsgade 27
8200 Aarhus N
tlf +45 537 66 789
E-Mail: kontakt@sculpto.dk

 

Im Folgenden werden die Bedingungen und Konditionen zum Warenkauf (von privaten Verbrauchern) im Sculpto Webshop angegeben.

Inhaltsverzeichnis

  1. Bestellung und Bezahlung
  2. So führen Sie bei sculpto.de eine Warenbestellung durch (nur für Privatverbraucher)
  3. Bestell- und Auftragsbestätigung
  4. Lieferung
  5. Rückgabe
  6. Rückerstattung
  7. Reklamation – bei mangelhafter Ware
  8. Persönliche Daten
  9. Cookies
  10. Anwendbares Recht
1. Bestellung und Bezahlung

Sculpto.dk ist i.d.R. zu jeder Zeit geöffnet. Nur bei Aktualisierungen und Ähnlichem ist die Seite gelegentlich geschlossen. Man kann nur auf der Seite Waren bestellen, wenn der Webshop offen und verfügbar ist.

Um im Online-Shop sculpto.de bestellen zu können, müssen Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und im Besitz einer gültigen und von uns akzeptierten Zahlungskarte sein. Wenn Sie das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, können Sie Waren kaufen, wenn Sie das Einverständnis Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben oder anderweitig das gesetzliche Recht zum Abschließen von Kaufverträgen besitzen.

2. So führen Sie bei sculpto.de eine Warenbestellung durch (nur für Privatverbraucher)

Sie suchen sich die Waren aus, die Sie bestellen möchten, und legen sie in den Warenkorb. Bis zum eigentlichen Bestellvorgang können Sie den Inhalt des Warenkorbs jederzeit ändern sowie Waren und Preise darin laufend kontrollieren.

Mögliche weitere Kosten für z.B. Lieferung oder Kreditkartengebühren werden erst unmittelbar vor dem Zahlungsvorgang berechnet. Wenn Sie bereit sind, die Bestellung durchzuführen, klicken Sie auf den Warenkorb und geben dann Ihren Namen, Ihre Adresse (und eine Lieferadresse, falls Ihre Adresse und die Lieferadresse nicht dieselbe sind), E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsform an.

Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbes noch ändern, bis Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen und Bezahlen“ bestätigen. Danach wird Ihre Bestellung an Sculpto gesendet

Zahlungsmöglichkeiten:

Sculpto bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten an. Die sicherste und von Sculpto empfohlene Zahlungsweise ist mit Zahlungskarte. Sculpto akzeptiert folgende Zahlungsmöglichkeiten:

  • PayPal                     
  • Visa
  • Dankort                                        
  • Mastercard
3. Bestell- und Auftragsbestätigung

Wenn Sie eine Bestellung über Sculpto.de aufgeben, erhalten Sie von Sculpto eine E-Mail mit einer Bestellbestätigung, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten für Sie darstellt. Dies passiert immer unter Vorbehalt von ausverkauften Waren und fehlerhaften Angaben auf der Webseite. Erst wenn Sie eine Auftragsbestätigung, die Ihren Kauf bestätigt, von Sculpto erhalten haben, ist es ein verbindlicher Kaufvertrag.

4. Lieferung

Wer liefert Ihre Bestellung?
Ihre Bestellung wird von PostNord, GLS oder DHL geliefert.

Wie viel kostet es? 
Bei Lieferung an Adressen in Dänemark liefert meistens GLS oder PostNord die Bestellungen. Außerhalb von Dänemark benutzen wir typischerweise GLS, PostNord oder DHL.

Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit steht neben den jeweiligen Produkten auf der Webseite. Am Tag der Versendung werden Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung erhalten. Falls Sie eine solche E-Mail nicht erhalten sollten, schauen Sie bitte in Ihren Junk-E-Mail-Ordner nach.

5. Rückgabe

14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie online bei sculpto.de handeln, haben Sie im Normalfall eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. In dem Fall, dass Sie Ihren Kauf bereut haben, haben Sie die Möglichkeit innerhalb dieser 14 Tage, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen und daraufhin die Ware an uns zurücksenden.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag, an dem Sie das Bestellte empfangen. Wenn die Frist an einem Feiertag, Samstag, am Weihnachts- oder Neujahrsabend endet, verlängert sich die Frist auf den darauffolgenden Werktag.
Falls einzelne Waren einer Gesamtbestellung in mehreren Teillieferungen geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Empfang der letzten Ware bzw. Teillieferung.

Nach dem Empfang dürfen Sie die Ware lediglich in dem Umfang anwenden, wie dies zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware in eindeutiger Weise darüber Mitteilung machen.

Wenn Sie eine oder mehrere Waren an uns zurücksenden möchten:

In dem Fall geben Sie das oder die Päckchen bei der Post ab. Achten Sie bitte darauf, dass Sie in einer solchen Situation selber die Lieferkosten tragen. Bevor Sie die Ware(n) an uns zurücksenden, müssen Sie erst eine schriftliche Mitteilung an kontakt@sculpto.dk schicken.

Ihre Rücksendung schicken Sie an folgende Adresse:

Sculpto ApS
Helsingforsgade 27
8200 Aarhus N
Dänemark

(Achtung! Wir nehmen keine Nachnahmesendungen entgegen)

Achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass die Ware sicher verpackt ist. Bis zum Eintreffen des Pakets/der Ware bei uns, liegt die Haftung dafür bei Ihnen. Heben Sie daher Ihren Versandbeleg sowie die eventuelle Sendungsnummer gut auf.

Bitte beachten Sie!
Wir erwarten, dass Sie die Ware(n) so schnell wie möglich zurückschicken, nachdem Sie uns von Ihrer Entscheidung informiert haben. Spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns informiert haben, müssen Sie die Ware(n) an uns zurückgeschickt haben. 

Beleg für Ihren Kauf

Fügen Sie Ihrer Rücksendung eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung oder einen anderen Nachweis über Ihren Kauf bei.

6. Rückerstattung

Wenn wir die Ware(n) empfangen, untersuchen wir sie und nachher bekommen Sie die Rückzahlung der Kaufsumme.

Die Rückerstattung erfolgt immer auf demselben Weg wie die ursprüngliche Bezahlung. Haben Sie beispielsweise mit Kreditkarte bezahlt, wird der Betrag auf die von Ihnen beim Kauf verwendete Kreditkarte zurückerstattet.

WICHTIGER HINWEIS:
Die Rückzahlung der Kaufsumme wird in gewissen Fällen reduziert oder ganz geweigert. Das passiert, wenn die Ware entwertet ist, weil

– Sie die Ware vollständig in Gebrauch genommen haben,

– die Ware beschädigt wurde, während sie sich in Ihrer Obhut befand,

– Sie die Ware anderweitig verwendet haben als dies zur Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich war,

– Sie sich nicht an die Einschränkungen des Widerrufsrechts in Bezug auf Plombierung, Warenart usw. gehalten haben.

7. Reklamation – bei mangelhafter Ware

Ihr Kauf unterliegt dem Gesetz über den Warenverkauf, d. h. Sie können die Ware kostenlos reparieren lassen, einen Umtausch der Ware gegen eine neue derselben Art oder den Kaufpreis vollständig oder teilweise erstattet bekommen, wenn Ihre Reklamation berechtigt ist und der Mangel an der Ware nicht aufgrund einer fehlerhaften Verwendung des Produkts oder eines anderen schädigenden Verhaltens entstanden ist.

Informieren Sie uns innerhalb angemessener Frist

Sie sind verpflichtet, uns innerhalb einer angemessenen Frist nach der Entdeckung des Mangels an der Ware zu informieren. Wir empfehlen daher eine Reklamation schnellstmöglich nach der Entdeckung des Fehlers einzureichen.

Reklamieren Sie die mangelhafte Ware per E-Mail an kontakt@sculpto.dk oder telefonisch unter (+45) 537 66 789.

Sie erhalten dann von uns auf den jeweiligen konkreten Fall abgestimmte Anweisungen.

Senden Sie die Ware an:

Sculpto ApS
Helsingforsgade 27
8200 Aarhus N
Dänemark

 

Bei der Rücksendung der Ware beschreiben Sie bitte das Problem so ausführlich wie möglich. Dies ist nicht zwingend vorgeschrieben, es erleichtert uns aber die Bearbeitung und verkürzt so die Bearbeitungszeit für die Reklamation.

Wenn eine Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen natürlich die Frachtkosten für die Rücksendung der Ware in angemessener Höhe. Ist die Reklamation nicht berechtigt, tragen Sie alle Kosten für den Transport, einschließlich unserer Frachtkosten für die Rücksendung der Ware an Sie.

Denken Sie daran, die Ware stets sicher zu verpacken und die Versandquittung aufzubewahren. Bis zum Eintreffen des Pakets/der Ware bei uns, liegt die Haftung dafür bei Ihnen. Heben Sie daher Ihren Versandbeleg, einschließlich der Quittung über die Versandkosten sowie die eventuelle Sendungnummer gut auf.

BITTE BEACHTEN SIE! Wir nehmen keine per Nachnahme o. ä. verschickten Pakete an.

8. Persönliche Daten

Um bei sculpto.de eine Bestellung durchführen zu können, werden folgende Informationen von Ihnen benötigt:

Name
Adresse
E-Mail-Adresse
Telefon- oder Handynummer

In Übereinstimmung mit dänischem Gesetz werden die obigen Daten zusammen mit den übrigen Informationen über Ihre Bestellung bis zu 5 Jahren nach dem Jahr des Kaufes gespeichert, wonach die Daten gelöscht werden.

Sollten Sie einen Account bei uns erstellt haben, werden Ihre persönlichen Daten samt übrigen Informationen über Ihre Bestellung ohne eine eindeutige Aufforderung von Ihnen jedoch nicht gelöscht.

Daten werden nicht an Dritten weitergegeben oder weiterverkauft. Nur im Falle von einer Umstrukturierung oder einem Verkauf (teilweise oder vollständig) des Unternehmens könnte dies vorkommen. Eine eventuelle Weitergabe unter solchen Umständen wird immer in Übereinstimmung mit dem zu der Zeit geltenden dänischen Datenschutzgesetz.

Als Kunde haben Sie das Recht auf Eigenauskunft, d.h. darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Informationen über Sie gespeichert worden sind. Sie können darüber hinaus Widerspruch gegen die Speicherung Ihrer persönlichen Daten einlegen. Falls Sie einen Einspruch einlegen möchten oder weitere Fragen zu diesem Thema haben, schicken Sie bitte eine E-Mail an kontakt@sculpto.dk

9. Cookies

Mit der Nutzung des Online-Shops sculpto.de akzeptieren Sie die Verwendung von Cookies durch uns. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, um Ihren Besuch bei uns zu verfolgen und Ihren Computer bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keine Viren.

10. Anwendbares Recht

Bei jedem Kauf bei sculpto.de gilt dänisches Recht. Jeder Rechtsstreit wird von dänischen Gerichtshöfen entschieden.